avril 2011

L’affrontement est le niveau 0 de la communication

Récemment, une personne m’a demandé conseil à propos des difficultés qu’elle rencontrait dans son travail. Elle prononça les mots légitimité, opposition, violence, attaque personnelle, incompréhension, injustice, discrimination.Je la laissais ainsi déverser son trop plein d’amertume dans une situation qu’elle ne contrôlait plus. Mais l’avait-elle déjà contrôlée? Le fait de s’exprimer en toute confiance sur son… Lire la suite L’affrontement est le niveau 0 de la communication