Année : 2011

L’affrontement est le niveau 0 de la communication

Récemment, une personne m’a demandé conseil à propos des difficultés qu’elle rencontrait dans son travail. Elle prononça les mots légitimité, opposition, violence, attaque personnelle, incompréhension, injustice, discrimination.Je la laissais ainsi déverser son trop plein d’amertume dans une situation qu’elle ne contrôlait plus. Mais l’avait-elle déjà contrôlée? Le fait de s’exprimer en toute confiance sur son… Lire la suite L’affrontement est le niveau 0 de la communication

6 étapes pour convaincre en toutes circonstances

Certains d’entre nous font d’un challenge personnel le fait de sortir vainqueur de toutes les joutes verbales auxquelles ils sont confrontés. Ils laissent ainsi derrière eux un champ de bataille jonché d’ennemis revanchards qui n’attendent qu’un faux pas pour retrouver un semblant de dignité en les écrasant. Violent n’est-ce pas ? Le choc des titans au… Lire la suite 6 étapes pour convaincre en toutes circonstances

Comment prévenir et réagir face à un vol d’ordinateur portable

Les statistiques donnent des frissons, un ordinateur portable est volé toutes les 12 secondes dans le monde. Et 43% le sont à notre domicile ! La valeur matèrielle d’un portable n’est rien par rapport aux données qui y sont stockées (en moyenne elles valent plus de 42000$).Sans faire de sinistrose (je sais , c’est compliqué… Lire la suite Comment prévenir et réagir face à un vol d’ordinateur portable