Quand le créateur de Virgin prend la plume pour évoquer les 10 “trucs” qui ont fait son succès, on a tendance à tendre l’oreille religieusement. Voici la recette très personnelle de sa réussite : 1) Suivez vos rêves et ne faites que ça. Vivez votre passion, suivez vos rêves. Si vous aimez ce que vous faites,… Lire la suite Les 10 clés de la réussite de Richard Branson
L’ambiance au travail est tendu ? Les sujets de discorde s’accumulent ? La colère couve…et finit par s’exprimer frontalement ? Comment réagir ? Une étude a démontré que la meilleure réponse à apporter à la colère n’est pas la sanction, mais la compassion. Cette étude a aussi démontré un fait important : les meilleures décisions sont prises après… Lire la suite En entreprise, la meilleure réponse à la colère est la compassion (et non la sanction)
Je souhaitais vous présenter un outil qui vous permettra de prendre la mesure de votre comportement et de celui de vos collaborateurs face aux diverses situations du quotidien : l’échelle des comportements. Elle a pour énorme avantage de recentrer la réflexion pour engager des actions vers une résolution plus rapide. Cette échelle est utilisable sur le… Lire la suite L’échelle des comportements : une aide à la réflexion et à la décision pour tout manager