En entreprise, la meilleure réponse à la colère est la compassion (et non la sanction)
L’ambiance au travail est tendu ? Les sujets de discorde s’accumulent ? La colère couve…et finit par s’exprimer frontalement ? Comment réagir ? Une étude a démontré que la meilleure réponse à apporter à la colère n’est pas la sanction, mais la compassion. Cette étude a aussi démontré un fait important : les meilleures décisions sont prises après… Lire la suite En entreprise, la meilleure réponse à la colère est la compassion (et non la sanction)