Si vous êtes réticent à demander conseil ou de l’aide car vous pensez qu’on va vous étiqueter comme quelqu’un d’incompétent, vous vous trompez…
Demander conseil rend sympathique !
C’est la conclusion d’une série d’études menées auprès de 170 à 199 étudiants.
Ils devaient d’abord résoudre un casse-tête difficile composé de 7 questions du test de QI.
La moitié des étudiants ont reçu la consigne suivante : ils seraient payés 1$ pour chaque réponse correcte.
Les élèves de l’autre moitié seraient payés sur la base de la notation d’un partenaire en fonction de leur compétence sur une échelle de 1 à 7. Ils percevraient 1$ par point sur l’échelle de notation.
Avant de débuter, les élèves avaient le droit d’envoyer un message à leur partenaire qui avait prétendument terminé le casse-tête au début de l’étude.
Il fallait choisir un des messages suivants :
– envoyer un message de demande d’avis : « hey, peux-tu me donner des conseils ? »
– n’envoyer aucun message.
– envoyer une salutation neutre : « hey, j’espère que tu t’es bien débrouillé. »
Bilan :
Ceux qui étaient payés à la réponse exacte (groupe 1) ont été 2 fois plus nombreux à demander un avis que ceux qui étaient soucieux de faire bonne impression (groupe 2).
Ce qui signifie que les gens sont moins susceptibles de demander conseil car ils ont peur de faire mauvaise impression.
Selon la même logique mais en changeant de perspective, d’autres études ont été menées pour arriver aux conclusions suivantes :
– demander l’avis à quelqu’un flatte l’égo de la personne sollicitée qui vous trouve alors plus sympathique.
– au cours de négociations, demander l’avis de son homologue augmente les chances d’aboutir à une solution qui convient à tous.
Nous commettons une 2eme erreur dans notre perception de la demande d’aide : nous pensons que nous allons essuyer systématiquement un refus. Là aussi, et pour les mêmes raisons que précédemment, il est rare qu’une personne qui tient une occasion de valoriser ses compétences ne le fasse pas.
Pour résumer :
Demandez et vous obtiendrez plus que ce que vous attendez.