L’échelle des comportements : une aide à la réflexion et à la décision pour tout manager
Je souhaitais vous présenter un outil qui vous permettra de prendre la mesure de votre comportement et de celui de vos collaborateurs face aux diverses situations du quotidien : l’échelle des comportements. Elle a pour énorme avantage de recentrer la réflexion pour engager des actions vers une résolution plus rapide. Cette échelle est utilisable sur le… Lire la suite L’échelle des comportements : une aide à la réflexion et à la décision pour tout manager