Prendre conscience et développer notre intelligence émotionnelle est un moyen d’accroitre notre bien-être personnel et de contribuer à une amélioration de nos relations.
La base de cette intelligence émotionnelle est l’identification et la verbalisation des émotions à l’origine de nos comportements.
Un autre point important est de nous appuyer sur notre empathie et d’utiliser l’écoute active.
Source : Actualisation TV