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Estime de soi et communication : ouvrez la fenêtre (de Johari)

La fenêtre de Johari est une matrice qui a été mise au point par Josph Luft et Harrington Ingham en 1955. Elle s’inspire de la programmation neurolinguistique. Comme le précise wikipedia, elle est surtout utilisée en marketing et en formation des commerciaux. Mais j’y vois personnellement un excellent outil de développement personnel.   Objectifs : renforcer… Lire la suite Estime de soi et communication : ouvrez la fenêtre (de Johari)

L’échelle des comportements : une aide à la réflexion et à la décision pour tout manager

Je souhaitais vous présenter un outil qui vous permettra de prendre la mesure de votre comportement et de celui de vos collaborateurs face aux diverses situations du quotidien : l’échelle des comportements. Elle a pour énorme avantage de recentrer la réflexion pour engager des actions vers une résolution plus rapide. Cette échelle est utilisable sur le… Lire la suite L’échelle des comportements : une aide à la réflexion et à la décision pour tout manager