Résumé :
Jack Welch a dû se battre contre une baisse de moral importante de ses effectifs lors des premières années de son mandat. En effet, les mesures drastiques prises pour se débarrasser des activités peu stratégiques provoquèrent des tensions et un sentiment d’insécurité.
Il renversa la vapeur en s’engageant dans le work out, une manière de repositionner le collaborateur au centre de l’écosystème de l’entreprise.
Chacun peut s’exprimer et sera reconnu pour les idées qu’il apporte quel que soit son statut.
Afin d’amplifier le phénomène, il lutta contre la bureaucratie qu’il considérait comme l’ennemie de la confiance.
De plus, il investit énormément dans la formation et le transfert des connaissances.
L’accumulation et la valorisation des succès finit de redonner une totale confiance à chaque salarié de General Electric.
Méthode :
- Faites comprendre aux gens que vous attachez de la valeur à leurs idées.
- Simplifiez les relations de travail.
- Concentrez-vous sur la formation